Klantenservice

Voor al uw vragen met betrekking tot de verkoop en service kunt u ons telefonisch bereiken op +31 (0) 77 396 77 73 of  een e-mail sturen naar info@collectione.nl.

Wanneer u een opmerking of klacht wilt doorgeven is het raadzaam deze goed te omschrijven en deze waar mogelijk te voorzien van een foto waarop het probleem duidelijk zichtbaar is. 

Een klacht is gegrond indien deze niet veroorzaakt wordt door:

  • normale slijtage
  • foutief gebruik c.q. nalatig onderhoud
  • foutieve montage/behandeling
  • beschadiging door opzet/nalatigheid

 

Suggestie

Wanneer u een  idee cq suggestie heeft om onze webshop te verbeteren zijn wij u uiteraard enorm dankbaar als u deze via de mail info@collectione.com aan ons doorgeeft.